Dacă aveți nevoie și de alte informații decât cele afișate în contul Dvs., colegii noștri de la Suport clienți așteaptă să vă preia apelul de Luni până Vineri între orele 08:00-18:00 și Sâmbătă între orele 08:00-13:00, la unul dintre numerele: 0751 550 890.
În cazul în care clientul a comandat un produs/produse și a refuzat preluarea coletului din orice motiv, clientul se află automat în stare de încălcare a condiţiilor de plată. Această încălcare a condiţiilor de plată are următoarele consecinţe:
- ne rezervăm dreptul de a cere plata în avans sau garanții de plată înainte de a accepta alte comenzi. Acest termen se aplică de asemenea când nu există încălcare a condiţiilor de plată, dar există îndoieli justificate referitoare la capacitatea de plată a clientului.
| Livrare standard | 16 Ron |
| Timp de livrare | 2-5 zile |
*Calcularea plății transportului se va face după aplicarea reducerilor.
Detalii livrare:
– 24 – 48 h pentru majoritatea localitățiilor, dacă plasați comanda până la ora 15.00.
– 24 -72h în următoarele situații:
- pentru produsele din gama Arvessa
- pentru comenzile plasate după ora 15.00.
- pentru comenzile făcute în weekend.
Vă punem la dispoziție mai multe modalități de comandă a produselor de pe site-ul nostru:
1. Comandă telefonică la unul din numerele de telefon afișate pe site.
2. Folosind procedura normală de pe site. Nu este obligatorie crearea unui cont pe site-ul nostru, comanda se poate plasa și fără.
3. Prin e-mail sau formularul de contact de pe site.