Gene Magnetice

Livrare & Returnare

Livrare:

Comenzile plasate și confirmate telefonic în zilele luni – vineri până la orele 12:00 pe web site-ul nostru sau telefonic vor fi procesate în aceeași zi trimise către destinatar a 2-a zi lucrătoare, iar comenzile plasate după ora 12:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare și trimise câtre destinatar în 2-3 zile lucrătoare.

Returnare:

Este necesar să vă exprimați dorință de returnare a produslui/produselor în maxim 3 zile de la data primirii coletului prin e-mail, telefon sau formularul de returnare prezentpe siteul nostru web. Toate produsele Arvessa vor fi acceptate pentru returnare în maxim 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia acestora.

Conform Ordonanței de urgenta nr.34/4 iunie 2014 art.16 e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;(…) În acord cu prevederile legale naționale și europene sus-menționate NU vor fi acceptate pentru returnare produsele desigilate, purtate sau manipulate în orice fel.

Asigurați-vă că trimiteți retur produsul/produsele în aceeași stare în care le-ați primit, în același ambalaj, însoțite de toate documentele și accesoriile.